| 一問一答クイズ [No.12135] | |
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 ＴＳＵＴＡＹＡ検定！！ より
ＴＳＵＴＡＹＡのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ？
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 お客様にＷカードに入会して頂くと、お店にメリットがあります。まず、会員更新が自動になっているので店頭での更新手続きが不要なのでオペレーションが楽になったり、一度作っていただくと利用してもらう頻度が増える、また、クレジット付きの会員証なので１枚に付き1，000円キャッシュバックが店舗にあり、さらにクレジット払いで支払いをされると報奨金としてもらえる。とってもスタッフとお店にとってお得なのでどんどん入会を勧めないでください。間違っているところは、どこでしょう？ |
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| 制限時間 ： 無制限 | |
| 難易度 |  |
| 出題数 | 135人中 |
| 正解数 | 101人 |
| 正解率 | 74.81％ |
| 作成者 | ７７１０ｔ （ID:1226） |
| 最高連続正解数 | 0 問 |
| 現在の連続記録 | 0 問 ※ユーザーの方は記録が更新されます |
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①メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
②出来ません。
③会員の更新が自動になっている。
④出来ます。
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正解：②
解説：ご入会いただくための条件として「連絡先としての電話番号」が必ず必要です。 電話をまったく持ってないお客様に、T カードを発行することは出来ません。
①特別なにも控えなくて良い
②実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。
③学校名を聞き、記入する。
④入会出来ないので断る。
解答を表示する
正解：学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
解説：（例） 「×××中学校3 年?組」 等
①本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればＯＫ。
②ＤＭ停止の対応を受ける→ＤＭの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
③学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
④クライアント機にてＤＭ停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部ＣＣＣ依頼。
解答を表示する
正解：知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
解説：必ず社員・リーダーに引継ぎを行い。ＤＭ停止をしてもらうことお願い致します。
①同じ県内であれば登録可能です。
②無理！最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう！
③隣の県ぐらいなら登録可能です。
④知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
解答を表示する
正解：日本に住んでいる方であれば登録可能です。
解説：Ｔカードは、全国のＴＳＵＴＡＹＡでご利用いただけるサービスを展開しておりますので国内であればどこでも登録・利用ともに可能です。
①無期限なのです。有効期限は、ありません。
②Ｔポイントの最終変動日から1 年後です。
③日本に住んでいる方であれば登録可能です。
④レンタル利用登録有効期限と同じ。
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正解：②
解説：ポイントの変動日（使用したときや買い物して増えたとき）から１年です。レンタル利用期限と同じではありませんので気をつけましょう！
①ＴＳＵＴＡＹＡの従業だけは、後日でも付与出来る。
②ポイント付与出来ません。
③利用されてから２週間以内であれば付与できる。
④レシートがあれば出来ます。
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正解：②
解説：基本的に、ポイントの後日付与はしておりません。ただし、当方に非があった場合は対応いたしますので必ずお客様にご事情を詳しく聞いてから判断しましょう！
①30，000名
②7，000名
③Ｔカードの有効期限です。
④10，000名
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正解：④
解説：平成21年11月現在ＴＯＬ会員数、７，１１５名です。22年度は、10，000名獲得を目指しましょう！！
①10月3日
②10月20日
③9月5日
④20，000名
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正解：①
解説：10月3日
①４５度
②３０度
③11月20日
④１５度
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正解：④
解説：カウンターの中では「会釈」 上体を腰から15度くらい前へ傾ける 視線は３ｍくらい先に 朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼