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一般のクイズ・検定社会 TSUTAYA検定!!
TSUTAYAのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ?
難易度 中級
合格点 3問正解/5問中  上級:8問正解/10問中
制限時間 5分以内
クイズ登録数 全10問 
受験者数 125人
合格者数 88人
合格率 70.4%合格率
作成者 7710t (ID:1226)
社会 [社会] [雑学・ノンジャンル]
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出題文をクリックすると答え合わせのページが表示されます。
 電話番号を全く持っていないお客様に、レンタル機能付きTカードを発行することは出来ますか?
選択肢:①実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。、②出来ません。、③出来ます。、④メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
 入会の際、提示された学生証に学籍番号等がありませんでした。お客様登録申込書には何を控えたら良いですか?
選択肢:①学校名を聞き、記入する。、②特別なにも控えなくて良い、③入会出来ないので断る。、④学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
 入会系の手続き時にお客様が「ダイレクトメールは不要」とお申し出の場合がありました。不要な DM が「全てのDM」なのか「店舗からのお知らせ(更新DM 含む)以外」なのか、を確認します。停止する場合、本人確認書類で本人確認をします。知っているスタッフに引継ぎ、クライアント機にてDM停止処理を行います。以上の文章で間違っているところは、どこでしょう?
選択肢:①クライアント機にてDM停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部CCC依頼。、②DM停止の対応を受ける→DMの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。、③知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ、④本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればOK。
 店舗から離れた地域に住んでいるお客様がレンタル利用登録を希望しています。登録することは可能ですか?
選択肢:①無理!最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう!、②日本に住んでいる方であれば登録可能です。、③隣の県ぐらいなら登録可能です。、④同じ県内であれば登録可能です。
 Tポイントの有効期限は?
選択肢:①Tカードの有効期限です。、②Tポイントの最終変動日から1 年後です。、③無期限なのです。有効期限は、ありません。、④レンタル利用登録有効期限と同じ。
 Tカードの提示をし忘れたので、過去の利用ではあるがTポイントをつけて欲しいと要望がありました。Tポイントの後日付与は出来ますか?
選択肢:①TSUTAYAの従業だけは、後日でも付与出来る。、②利用されてから2週間以内であれば付与できる。、③レシートがあれば出来ます。、④ポイント付与出来ません。
 TSUTAYA当店の22年度末までに達成する目標TOL会員数の累計獲得数は?
選択肢:①7,000名、②20,000名、③10,000名、④30,000名
 カウンターの中で「おじぎ」をしていただいていると思います。適当な角度は?
選択肢:①30度、②15度、③45度、④60度
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