| 一問一答クイズ [No.12130] | |
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 ＴＳＵＴＡＹＡ検定！！ より
ＴＳＵＴＡＹＡのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ？
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 入会の際、提示された学生証に学籍番号等がありませんでした。お客様登録申込書には何を控えたら良いですか? |
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| 制限時間 ： 無制限 | あげませ〜ん |
| 難易度 |  |
| 出題数 | 139人中 |
| 正解数 | 100人 |
| 正解率 | 71.94％ |
| 作成者 | ７７１０ｔ （ID:1226） |
| 最高連続正解数 | 0 問 |
| 現在の連続記録 | 0 問 ※ユーザーの方は記録が更新されます |
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①出来ません。
②メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
③出来ます。
④実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。
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正解：①
解説：ご入会いただくための条件として「連絡先としての電話番号」が必ず必要です。 電話をまったく持ってないお客様に、T カードを発行することは出来ません。
①知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
②入会出来ないので断る。
③本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればＯＫ。
④ＤＭ停止の対応を受ける→ＤＭの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
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正解：①
解説：必ず社員・リーダーに引継ぎを行い。ＤＭ停止をしてもらうことお願い致します。
①隣の県ぐらいなら登録可能です。
②日本に住んでいる方であれば登録可能です。
③同じ県内であれば登録可能です。
④無理！最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう！
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正解：②
解説：Ｔカードは、全国のＴＳＵＴＡＹＡでご利用いただけるサービスを展開しておりますので国内であればどこでも登録・利用ともに可能です。
①無期限なのです。有効期限は、ありません。
②Ｔポイントの最終変動日から1 年後です。
③クライアント機にてＤＭ停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部ＣＣＣ依頼。
④Ｔカードの有効期限です。
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正解：②
解説：ポイントの変動日（使用したときや買い物して増えたとき）から１年です。レンタル利用期限と同じではありませんので気をつけましょう！
①ポイント付与出来ません。
②ＴＳＵＴＡＹＡの従業だけは、後日でも付与出来る。
③レンタル利用登録有効期限と同じ。
④利用されてから２週間以内であれば付与できる。
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正解：①
解説：基本的に、ポイントの後日付与はしておりません。ただし、当方に非があった場合は対応いたしますので必ずお客様にご事情を詳しく聞いてから判断しましょう！
①報奨金は、お店には入らない。
②レシートがあれば出来ます。
③会員の更新が自動になっている。
④一度作っていただくと利用してもらう頻度が増える。
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正解：入会を勧めないでください！
解説：お店に優しいカードです。どんどん進めてください！
①7，000名
②10，000名
③入会を勧めないでください！
④30，000名
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正解：②
解説：平成21年11月現在ＴＯＬ会員数、７，１１５名です。22年度は、10，000名獲得を目指しましょう！！
①20，000名
②11月20日
③9月5日
④10月3日
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正解：④
解説：10月3日
①３０度
②４５度
③10月20日
④６０度
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正解：１５度
解説：カウンターの中では「会釈」 上体を腰から15度くらい前へ傾ける 視線は３ｍくらい先に 朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼