検索結果：クレーム対応 （2件）

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  店舗運営＆接客マナー・スキル検定（レンタル店編）

  レンタルビデオ店をはじめとする小売・サービス業の店舗運営において、スタッフとして必ず身につけておきたい「接客マナーの基本」「クレーム対応」「個人情報の取り扱いルール」に関する検定クイズです。これからアルバイトを始める学生さんや、接客スキルを見直したい社会人の方にぴったり。おもてなしのプロを目指して、全問正解に挑戦してみましょう！

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  クイズ数 20 問

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  📝 雑学・その他 > 企業・ブランド・商品知識
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  店舗マネジメント＆接客スキルアップ検定

  小売業やサービス業における店舗運営の基本から、クレーム対応、スタッフの勤怠管理、ポイントサービスの仕組みなど、現場で役立つ実践的な知識を問う検定クイズです。店舗スタッフとして働く上で欠かせないコンプライアンスやホスピタリティの基本をマスターしましょう。これからアルバイトを始める方にもおすすめです！

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  クイズ数 35 問

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  🌏 社会 > 雑学・ノンジャンル