 |  ＴＳＵＴＡＹＡ検定！！ | ||
| ＴＳＵＴＡＹＡのことをあなたは、どのくらいしているのかなぁ？ | |||
| 難易度 |  |
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| 合格点 | 3問正解／5問中 上級：8問正解／10問中 | ||
| 制限時間 | 5分以内 | ||
| クイズ登録数 | 全10問 | ||
| 受験者数 | 125人 | ||
| 合格者数 | 88人 | ||
| 合格率 | 70.4％ |
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| 作成者 | ７７１０ｔ （ID:1226） | ||
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予習・復習／一問一答クイズ出題文をクリックするとクイズにチャレンジできます。
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①出来ます。
②メールアドレスがあれば、電話番号がなくても出来る。
③実家(一緒に住んでいない)の連絡先を教えてもらえれば出来る。
④出来ません。
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正解：④
解説：ご入会いただくための条件として「連絡先としての電話番号」が必ず必要です。 電話をまったく持ってないお客様に、T カードを発行することは出来ません。
①特別なにも控えなくて良い
②学校名を聞き、記入する。
③入会出来ないので断る。
④学籍番号が無い場合は、「学校名・学年・クラス」を控えます。
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正解：④
解説：（例） 「×××中学校3 年?組」 等
①本人確認書類で本人確認をします。→会員証があればＯＫ。
②ＤＭ停止の対応を受ける→ＤＭの停止は、出来ないので丁寧に説明してお断りする。
③クライアント機にてＤＭ停止処理を行う。→クライアントでは出来ない。本部ＣＣＣ依頼。
④知っているスタッフに引き継ぐ。→社員・リーダーに引継ぐ
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正解：④
解説：必ず社員・リーダーに引継ぎを行い。ＤＭ停止をしてもらうことお願い致します。
①無理！最近悪質なお客様も多く遠距離の会員はお断りしましょう！
②日本に住んでいる方であれば登録可能です。
③同じ県内であれば登録可能です。
④隣の県ぐらいなら登録可能です。
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正解：②
解説：Ｔカードは、全国のＴＳＵＴＡＹＡでご利用いただけるサービスを展開しておりますので国内であればどこでも登録・利用ともに可能です。
①無期限なのです。有効期限は、ありません。
②レンタル利用登録有効期限と同じ。
③Ｔポイントの最終変動日から1 年後です。
④Ｔカードの有効期限です。
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正解：③
解説：ポイントの変動日（使用したときや買い物して増えたとき）から１年です。レンタル利用期限と同じではありませんので気をつけましょう！
①ＴＳＵＴＡＹＡの従業だけは、後日でも付与出来る。
②利用されてから２週間以内であれば付与できる。
③ポイント付与出来ません。
④レシートがあれば出来ます。
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正解：③
解説：基本的に、ポイントの後日付与はしておりません。ただし、当方に非があった場合は対応いたしますので必ずお客様にご事情を詳しく聞いてから判断しましょう！
①報奨金は、お店には入らない。
②会員の更新が自動になっている。
③入会を勧めないでください！
④一度作っていただくと利用してもらう頻度が増える。
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正解：③
解説：お店に優しいカードです。どんどん進めてください！
①10，000名
②7，000名
③20，000名
④30，000名
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正解：①
解説：平成21年11月現在ＴＯＬ会員数、７，１１５名です。22年度は、10，000名獲得を目指しましょう！！
①10月20日
②10月3日
③9月5日
④11月20日
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正解：②
解説：10月3日
①４５度
②６０度
③１５度
④３０度
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正解：③
解説：カウンターの中では「会釈」 上体を腰から15度くらい前へ傾ける 視線は３ｍくらい先に 朝夕の挨拶、通路等での軽いおじぎ、お客様をお迎えするときの礼
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| 順位 | ユーザー名 | 回答(問) | 正解(問) | 経過タイム | 合否 | コメント |